Erstellen Sie klare Leitlinien:
Corporate Identity (CI).
Die Corporate Identity bezeichnet den firmeneigenen, einheitlichen Auftritt nach außen, also gegenüber Kunden, Lieferanten, Partnern, aber auch Banken. Es vermittelt Ihr Selbstverständnis, prägt das Firmenimage und bestimmt maßgeblich, wie Sie von Ihrer Umwelt wahrgenommen werden. Das CI beinhaltet folgende Aspekte.
Coporate Behaviour
Das Verhalten
Internes Arbeitsklima
- Flache Hierarchien
- Arbeitsbedingungen
- Honorar
- Teamgeist
- Aufmerksamkeiten
- Kommunikation zwischen Mitarbeitern
und dem Chef
Externer Auftritt
- Kundenfreundlichkeit
- Service-Angebote
- Kleine Aufmerksamkeiten
- Lieferant als Partner betrachten
- Darstellung in der Öffentlichkeit
Corporate Design
Prägen Sie Ihr Image durch Formen, Farben, Worte
- Logo
- Anzeigen, Broschüren, Prospekte, etc.
- Arbeitskleidung und Einrichtung
- Firmenschilder
- Geschäftsunterlagen und Visitenkarten
- Webseite
- Werbegeschenke
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Corporate Communication
Kommunikation mit der Öffentlichkeit
Folgen Sie Ihrem Zweck: Verkaufsförderung
- Welche Kernbotschaften sollen vermittelt werden?
- Wie will das Unternehmen gesehen werden?
- Welche Zielgruppen sollen angesprochen werden?
- Welche Medien sollen hierzu genutzt werden
Pflichtangaben beachten
- Preise richtig angeben
- Informationspflicht für Dienstleister
- Webseite (Impressum, etc.)
- Emails
- Geschäftsbriefe
- Rechnungen
- Verträge und AGBs